Veelgestelde vragen groepsleiders

Het Actieplatform is een essentiële tool bij het actievoeren met een groep. In onderstaande demo zie je wat je allemaal met het Actieplatform kunt.

In sommige delen van Nederland zitten meerdere World Servants-groepen bij elkaar in de buurt. Het is handig om onderling afspraken te maken over waar je wel en niet actievoert, om te voorkomen dat je in elkaars vaarwater zit bij bijvoorbeeld deur-aan-deur verkoopacties. Via de groepspagina’s op het actieplatform kun je contact opnemen met de groepsleider van een andere groep. Je kunt dan meteen goede ervaringen uitwisselen en wellicht zelfs samenwerken met een grote actie. 

Op het kaartje op deze pagina kun je zien waar in jouw omgeving actiegroepen actief zijn. 

Na een actiejaar kun je soms de indruk hebben dat je achterban 'actiemoe' is. Het lijkt alsof men niet meer zo enthousiast is om acties financieel te steunen. Bedenk in eerste instantie dat dit niet gek is. Aan het begin van een actiejaar is het momentum hoog: bij een nieuwe actiegroep is alles interessant en spannend, bij bestaande groepen hebben nieuwe deelnemers er zin in en brengen hun netwerk mee. Dat de urgentie in de loop van het jaar afzakt is normaal. Een paar maandjes pauze en een nieuwe generatie deelnemers na de zomervakantie doen wonderen.

Toch kan actiemoeheid een reëel fenomeen zijn. Dit kan worden veroorzaakt door een aantal redenen:

1. Je hebt je doelgroepen te weinig gespreid. Een goede actieplanning spreidt de acties over minstens zes doelgroepen: de kerk, je dorp/wijk, je familie/vrienden, je school/werk, bedrijven en stichtingen/fondsen. Focus je te veel op een van deze groepen, bijvoorbeeld je kerk, dan neemt de bereidheid om acties te steunen af.
2. Je acties zijn te klein. Een goede actie levert minstens 500 euro op. Het is een goede vuistregel dat je iedere doelgroep maximaal drie keer per actiejaar benadert.
3. Je tegenprestatie bij acties staat niet in verhouding tot de kosten. Een goede actie levert een tegenprestatie: je kookt een lekker diner, wast auto's of bezorgt een ontbijtje. Lever je te vaak geen passende tegenprestatie, dan neemt de goodwill af.

Tip: kijk ook eens op worldservants.nl/actie-ideeën.

Als je een bepaald product voor het eerst verkoopt, weet je niet precies hoeveel je in moet kopen. Natuurlijk kun je met een bestellijst werken, maar mensen kopen meer als je meteen met een product voor hun neus staat. Wat je kunt doen, is met de leverancier afspreken dat je wat je overhoudt retour mag geven. Als dat geen mogelijkheid is, kun je afspreken dat hij in een aantal partijen levert, waarbij je tussendoor kunt bijsturen als de verkoop boven of beneden verwachting verloopt. 

Als je voor het eerst een actie organiseert, vind je het misschien lastig om in te schatten hoeveel die op gaat brengen. Je groepscoach en ervaren groepsleiders uit de buurt willen graag met je meedenken en hun ervaring delen. Over het algemeen kun je beter wat minder dan teveel schatten. Dan is het resultaat altijd positief. Dat is ook motiverend voor de groep. 

Een aantrekkelijke manier van fondsenwerving is om lokale bedrijven te vragen een bijdrage te leveren. De makkelijkste manier is om die vraag te stellen bij bedrijven waar je kennissen hebt, bijvoorbeeld ondernemers die je kent of de werkgevers van (de ouders van) deelnemers. Een persoonlijke benadering werkt altijd het beste.

Lokale bedrijven willen je vaak sponsoren als ze daar iets voor terugkrijgen. Dat kan zijn dat je hun logo vermeldt op posters van acties of op Facebook, op het actieplatform een positief stukje over ze schrijft of een shirt of spandoek drukt met de logo’s van al je sponsors. Als je daar op project een paar mooie foto’s van maakt, kan je sponsor die gebruiken om zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid te tonen. 

Het kan voor een jongere spannend zijn om familie en vrienden te vragen hem of haar te sponsoren, zeker als dat voor de eerste keer is. Na de eerste keer heeft een jongere waarschijnlijk een succeservaring en veel jongeren krijgen er dan juist plezier in. Het is goed succeservaringen en goed werkende aanpakken met elkaar te delen. Haalbare doelen stellen, bijvoorbeeld “voor de volgende vergadering vragen we allemaal vijf familieleden om ons periodiek te sponsoren” helpt ook. 

Als je een paar jaar achter elkaar actievoert, kun je het gevoel krijgen dat het actievoeren moeizamer gaat. Je bent dan geneigd te denken dat mensen minder graag geven. Allereerst is het belangrijk je te realiseren dat mensen de eerste keer dat je een geefvraag stelt bovengemiddeld royaal zijn door het bijzondere karakter van het project. Dat maakt dat de eerste keer altijd gemakkelijker is dan volgende keren.

Dè manier om te zorgen dat het actievoeren soepel blijft gaan, is door je doelgroepen te blijven spreiden: de kerk, je dorp/buurt, werk/school, stichtingen/fondsen, ondernemers, familie en vrienden. Zorg dat de sponsors ook hun netwerk weer inzetten. Maak acties win-win: zorg voor producten die mensen echt nodig hebben (bijvoorbeeld potgrond) en zinvolle diensten (zoals auto wassen). Als je moeite hebt om nieuwe acties te bedenken, komt je groepscoach graag een brainstormsessie verzorgen. Op deze pagina kun je originele ideeën voor acties vinden.